Wanneer je jouw bestelling hebt geplaatst krijg je direct een bevestiging van je bestelling. Ons magazijn gaat dan aan het werk om jouw bestelling in te pakken en aan onze bezorger aan te leveren. Hiervan ontvang je een aparte bevestigingsmail.
Hieronder staan de meest gestelde vragen met betrekking tot de verzending:
Er zijn verschillende leveringsmogelijkheden met variërende tarieven:
Ja, dit kan alleen wanneer je in Duitsland, België of Luxemburg woont. De verzendkosten hiervoor zijn €5,99. Verzenden naar andere landen is niet mogelijk.
Ja, in de JC webshop is het mogelijk aan te geven dat je jouw bestelling wilt ophalen in een JC Store bij jou in de buurt. Het verzenden is dan altijd gratis. Daarnaast verdien je als JC friend 20 extra JC points wanneer je jouw bestelling in een store laat bezorgen.
Ja, onze verzending met DHL is CO2 neutraal.
Onze verzendpartner DHL zet maximaal in op reductie van de CO2 uitstoot, waar dit (nog) niet mogelijk is wordt deze gecompenseerd.
Hieronder staan de meest gestelde vragen met betrekking tot de levering:
Al onze pakketten worden door DHL bezorgd. Voor het leveren van je pakket(ten) zijn er vier verschillende leveringsopties:
1. Thuislevering (standaard levering)
€4,99 | JC Friends: Gratis
Jouw bestelling wordt binnen gemiddeld binnen 1 - 3 werkdagen verstuurd naar het door jou opgegeven afleveradres. In het geval dat je niet thuis bent tijdens het bezorgmoment, dan wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde DHL servicepunt.
2. Thuislevering (avond- of weekendlevering)
€5,99 | JC Friends: €1,-
Wil je er zeker van zijn dat je op het moment van levering thuis bent? Kies dan voor een avond- of weekendlevering. Zo ben je er zeker van dat je pakket na 17:30 uur of in het weekend wordt bezorgd. Helaas is het bij deze optie (nog) niet mogelijk om specifiek voor de avond of het weekend te kiezen. In het geval dat je niet thuis bent tijdens het bezorgmoment, dan wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde DHL servicepunt.
3. Afleveren in de Jeans Centre winkel
Gratis voor alle klanten
Kies tijdens het bestellen voor Click & Collect en laat je bestelling afleveren in jouw favoriete Jeans Centre store. Je pakket ligt gemiddeld binnen 1 - 5 werkdagen klaar om op te halen. Je ontvangt van ons een bericht als het klaar ligt.
4. DHL Parcel Shop
€4,99 | JC Friends: Gratis
Kies je voor een levering bij een DHL Parcel Shop, dan wordt je pakket bezorgd bij een DHL Servicepunt bij jou in de buurt. Waar dat is, kies je uiteraard zelf. Hier vind je alle DHL Servicepunten.
GOED OM TE WETEN
Wij streven ernaar alleen artikelen te plaatsen op de webshop die voorradig zijn. Mocht het echter gebeuren dat dit niet het geval is, dan krijg je uiteraard direct het betaalde bedrag van het artikel teruggestort.
Hieronder staan de meest gestelde vragen met betrekking tot jouw levering:
Wanneer je bestelling uit meerdere items bestaat, kan het zijn dat we je items vanaf verschillende locaties versturen. Hierdoor is het mogelijk dat je bestelling uit meerdere pakketten bestaat.
Door een vertraging in het systeem is het mogelijk dat je een item in je winkelmandje hebt gedaan die niet op voorraad is. Dit gebeurt gelukkig niet vaak. Wanneer wij jouw item niet kunnen versturen, ontvang je uiteraard het door jou betaalde bedrag voor je item van ons teruggestort.
Tijdens de feestdagen kan het voorkomen dat uw pakket later wordt bezorgd dan u van ons gewend bent. Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en ontvang 10% korting!